全国老字号400电话办理中心－厦门纵网
作者:admin 日期:2009-08-31
申请400电话开通时间要多久？
作者:admin 日期:2009-07-24
中国联通400电话 188小郭在线 全国统一客服热线：4006412580-1-188 最专业的400电话中心
申请400电话开通时间要多久？
答:在用户具备电话接入资源的情况下，从号码申请登记到开通使用的全程时间为三个工作日。
中国联通400电话 188小郭在线 全国统一客服热线：4006412580-1-188 最专业的400电话中心
联系人：小郭 13400681606 工 作 QQ：614505960 博客：http://blog.cti188.cn
★ 最具性价比的400号码 ★ 专业高效的4006服务 ★ 安全高效稳定的400热线使用环境
★ 400办理免费开通免月租 ★ 400申请时更多的优惠政策 ★ 免费赠送功能强大的400后台管理
400免费电话 400电话申请 400电话办理 400电话开通 400电话查询
申请400电话开通时间要多久？
答:在用户具备电话接入资源的情况下，从号码申请登记到开通使用的全程时间为三个工作日。
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申请400电话对用户要求有哪些
作者:admin 日期:2009-07-24
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申请400电话对用户要求有哪些
1.申请4006企业直线业务用户需具备电话接入资源(固话 手机 小灵通都可以),
2.申请400免费电话还需提供公司的营业执照和经办人身份证的复印件进行备案.号码开通一个月都将可以得到查询.
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申请400电话对用户要求有哪些
1.申请4006企业直线业务用户需具备电话接入资源(固话 手机 小灵通都可以),
2.申请400免费电话还需提供公司的营业执照和经办人身份证的复印件进行备案.号码开通一个月都将可以得到查询.
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解决如何申请400电话与400电话办理的问题
作者:admin 日期:2009-07-23
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400电话申请 400电话办理 400电话开通 申请400电话 办理400电话 开通400电话
解决如何申请400电话与400电话办理的问题
申请开通400电话的过程非常简单，所有操作在网上操作就可以
登入网址www.so400.com
1. 号码选择 选择一个您心仪的400电话号码，作为您的企业形象电话。
2. 注册会员 注册成为我们的会员，后台自助查询通话详单，明明白白消费。
3. 充值购买 使用我们的网银接口，为您的400热线号码进行网上充值。
4. 开通使用 充值成功，您可以使用您的4006电话了，祝您使用愉快！
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代理商办理400电话与营业厅400电话办理的对比分析
作者:admin 日期:2009-07-20
中国联通400电话 188小郭在线 全国统一客服热线：4006412580-1-188
代理商办理400电话与营业厅400电话办理的对比分析
目前市场上办理400电话的机构大可分为以下几类：运营商（电信 联通 铁通营业厅办理），全国核心代理商（纵网等），二、三级代理商。运营商将400电话业务授权外包给核心代理商，核心代理商通过渠道发展，二、三级代理商便孕育而生。由于直接通过运营商开通400号码存在高额的开通费用、资费居高不下、无任何的增值服务提供、手续麻烦、开通时间漫长等弊端，故核心代理商成为400电话市场上的主导力量。他们大多都免开通费用、资费灵活、办理流程简单快速、开通时日短，得到众多企业的青睐。4006电话是联通推出的又一项服务,但是联通的主推业务仍然是手机通信、固话与宽带,所以为了提高4006电话的服务质量,联通把大部分的4006号码资源分配到它的合作伙伴（我司即属于这种情况）也即核心授权代理商来销售.当然联通也可以办理,但是办理周期较长,并且只能提供一个号码资源与简单的绑定功能,没有其它增值功能。
核心授权代理商办理400电话的好处：
1、核心授权代理商提供的服务周到：资费便宜，无号码开通费、选号费和月租，号码开通时期短。
2、核心授权代理商提供400电话的增值功能，让企业客户感到物超所值；
3、核心授权代理商提供400电话自助管理平台；
4、可以根据客户来电统计来策划在特定区域的推广,建立呼叫中心等 ；
5、400电话的运用不仅仅停留在简单的转接功能,还有很多潜在的运用可以帮助中小型企业更好的运作
代理商办理400电话与营业厅400电话办理的对比分析
目前市场上办理400电话的机构大可分为以下几类：运营商（电信 联通 铁通营业厅办理），全国核心代理商（纵网等），二、三级代理商。运营商将400电话业务授权外包给核心代理商，核心代理商通过渠道发展，二、三级代理商便孕育而生。由于直接通过运营商开通400号码存在高额的开通费用、资费居高不下、无任何的增值服务提供、手续麻烦、开通时间漫长等弊端，故核心代理商成为400电话市场上的主导力量。他们大多都免开通费用、资费灵活、办理流程简单快速、开通时日短，得到众多企业的青睐。4006电话是联通推出的又一项服务,但是联通的主推业务仍然是手机通信、固话与宽带,所以为了提高4006电话的服务质量,联通把大部分的4006号码资源分配到它的合作伙伴（我司即属于这种情况）也即核心授权代理商来销售.当然联通也可以办理,但是办理周期较长,并且只能提供一个号码资源与简单的绑定功能,没有其它增值功能。
核心授权代理商办理400电话的好处：
1、核心授权代理商提供的服务周到：资费便宜，无号码开通费、选号费和月租，号码开通时期短。
2、核心授权代理商提供400电话的增值功能，让企业客户感到物超所值；
3、核心授权代理商提供400电话自助管理平台；
4、可以根据客户来电统计来策划在特定区域的推广,建立呼叫中心等 ；
5、400电话的运用不仅仅停留在简单的转接功能,还有很多潜在的运用可以帮助中小型企业更好的运作
对400电话不感兴趣，为什么别人打电话给我，我要付钱？
作者:admin 日期:2009-07-20
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对400电话不感兴趣，为什么别人打电话给我，我要付钱？
您对我们的服务不感兴趣没关系，关键是您的客户对您的服务感兴趣！400免费电话是为您的客户联系您企业使用的，您的客户对您的400免费热线感兴趣，客户对您的产品感兴趣！尽管400电话的接听每分钟需要增加您0.3元的通讯费用，但是每个客户都是带着生意来的，多一个客户电话咨询，就多一份成交的希望，即使100个客户里面只成功一个，您赚的肯定要比这30元的话费多多了。
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企业开通400免费电话能给企业带来什么好处？
作者:admin 日期:2009-07-20
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企业开通400免费电话能给企业带来什么好处？
目前各行各业400电话的使用非常普遍，很多企业都使用这样的400免费电话来做宣传，提升企业的形象，吸引客户。400号码做为全国统一的号码，代表着公司的形象。开通400电话，对您的企业品牌形象有个提升，同时拉近与客户的距离，对于您的客户来讲，更有个保障，增加了客户的信任度，以及客户的忠诚度。从服务方面来讲，企业能站在客户的角度考虑，考虑的更全面，客户的黏度就更高。
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企业开通400免费电话能给企业带来什么好处？
目前各行各业400电话的使用非常普遍，很多企业都使用这样的400免费电话来做宣传，提升企业的形象，吸引客户。400号码做为全国统一的号码，代表着公司的形象。开通400电话，对您的企业品牌形象有个提升，同时拉近与客户的距离，对于您的客户来讲，更有个保障，增加了客户的信任度，以及客户的忠诚度。从服务方面来讲，企业能站在客户的角度考虑，考虑的更全面，客户的黏度就更高。
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400电话到底是什么？
作者:admin 日期:2009-07-20
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400电话到底是什么？
作为个人，我、们都有自己的手机号码， 138、139等，那么作为企业而言是否也有属于“企业自己“的号码呢？ 400电话就是这样一个属于企业自己的号码！它是一个以4006开头的十位数号码全国唯一的号码(4006xxxxxx 海尔4006-99999 )，客户可以直接拨打400电话，不需要加拨任何区号。公司可以根据自身的需求将400免费电话作为您的全国免费服务热线，或者全国免费招商服务热线，或者全国免费售后服务热线等等。
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400电话开通400电话查询 400电话加盟 网通400电话 联通400电话
400电话到底是什么？
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软件商店遭遇中国式难题
作者:admin 日期:2009-07-20
中国联通400电话 188小郭在线 全国统一客服热线：4006412580-1-188
软件商店遭遇中国式难题
炒股、游戏、音乐、阅读、视频等等五花八门的手机软件都可以自由地下载安装，看上去是一件非常美妙的事情。这个由美国苹果公司开创的App Store商业模式正在全世界的范围内受到疯狂追捧——最新加入粉丝团的是世界排名第三的韩国手机巨头LG。
7月14日，LG正式推出了测试版的应用商店LG Application Store(手机应用程序网络商店)。根据LG向外界公布的信息，LG应用商店将提供支持15种语言的1400项应用，其中100个程序为免费。该应用程序商店发展初期将在新加坡、马来西亚和澳大利亚等亚太市场推出，年底前将陆续登陆欧洲和南美市场。
其实，不仅是手机厂商，包括运营商和谷歌、微软等平台商在内，都试图借这个被试验成功的商业模式淘金。而问题在于，橘生淮北则为枳，大洋彼岸的舶来品很有可能在中国水土不服。
一拥而上
软件商店遭遇中国式难题
炒股、游戏、音乐、阅读、视频等等五花八门的手机软件都可以自由地下载安装，看上去是一件非常美妙的事情。这个由美国苹果公司开创的App Store商业模式正在全世界的范围内受到疯狂追捧——最新加入粉丝团的是世界排名第三的韩国手机巨头LG。
7月14日，LG正式推出了测试版的应用商店LG Application Store(手机应用程序网络商店)。根据LG向外界公布的信息，LG应用商店将提供支持15种语言的1400项应用，其中100个程序为免费。该应用程序商店发展初期将在新加坡、马来西亚和澳大利亚等亚太市场推出，年底前将陆续登陆欧洲和南美市场。
其实，不仅是手机厂商，包括运营商和谷歌、微软等平台商在内，都试图借这个被试验成功的商业模式淘金。而问题在于，橘生淮北则为枳，大洋彼岸的舶来品很有可能在中国水土不服。
一拥而上
400靓号推荐
作者:admin 日期:2009-07-20
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400靓号推荐
黄金梦想包：预存10000元话费，资费0.14元分钟，免费赠送企业总机功能费1年；
可选号码：月保底消费58元-1000元
钻石豪华包：预存20000元话费，资费0.12元分钟，免费赠送企业总机功能费2年；
可选号码：月保底消费58元-1500元 （选择特级靓号前三个月免除月保底消费）
特级400靓号推荐：
（月保底消费为1500元，选择钻石豪华包的客户前三个月可免除月保底消费）
400-6699-111 400-6699-222 400-6699-333 400-6699-777
400-6066-888 400-6969-888 4006-988-999 400-6060-111
4006-678-555 4006-678-777 400-6168-555 400-6198-999
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黄金梦想包：预存10000元话费，资费0.14元分钟，免费赠送企业总机功能费1年；
可选号码：月保底消费58元-1000元
钻石豪华包：预存20000元话费，资费0.12元分钟，免费赠送企业总机功能费2年；
可选号码：月保底消费58元-1500元 （选择特级靓号前三个月免除月保底消费）
特级400靓号推荐：
（月保底消费为1500元，选择钻石豪华包的客户前三个月可免除月保底消费）
400-6699-111 400-6699-222 400-6699-333 400-6699-777
400-6066-888 400-6969-888 4006-988-999 400-6060-111
4006-678-555 4006-678-777 400-6168-555 400-6198-999
400电话与呼叫中心路由功能的应用
作者:admin 日期:2009-07-18
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400电话与呼叫中心路由功能的应用
股市是经济的晴雨表，随着上证指数从1600多点重新站回3000点，经济也逐渐开始复苏了，企业的收益逐渐增长，投资在客户服务呼叫中心建设等方面的预算逐渐增多，企业呼叫中心方面的需求也逐渐开始旺盛！
市场上繁多的呼叫中心服务商中，有一类以400号码作为全国统一接入号，同时提供呼叫中心平台为支撑，企业想要搭建呼叫中心服务，只需向这类企业申请加入400呼叫中心运营平台即可实现，无需自己搭建平台，免除了设备成本以及后期的维护成本。
以某设备生产商为例，是一家大型设备生产商，在全国有数十家分公司，办事处以及设备维修商，为统一企业对外的品牌形象，公司统一对外公布全国统一服务热线4006******，但是办事处分布在全国各地，各地的销售、服务、维修主要都通过当地的商家来进行，如何通过统一的特服号码来实现呢？当客户电话进入平台时，通过平台判断来话所在区域，进而通过设定好的路由策略对电话进行就近转接和处理，实现了该商家的对外品牌统一，各办事处仍旧各自为政各自处理的原则！
再以某网络服务商为例，正常上班时间为早9：00至晚6：00，该企业的服务为7*24小时服务，如何在坐席人员下班后更好地接听客户来电并做出及时地处理呢？按时段分别转接策略很好地为企业解决了这个问题。当客户电话接入平台时，平台自动判断当前时间，根据预先设定好的不同时间的路由转接策略，分别转接到客服人员的手机或IVR流程上，很好地为客户解决了上下班及节假日期间的客服问题！
路由规则的设定多种多样，2个简单的示例可以说明部分客户的使用情况，客户的需求不同，应用上自然不同，平台功能的妙处可能在几千家的客户的使用中才能得到体验！
400电话与呼叫中心路由功能的应用
股市是经济的晴雨表，随着上证指数从1600多点重新站回3000点，经济也逐渐开始复苏了，企业的收益逐渐增长，投资在客户服务呼叫中心建设等方面的预算逐渐增多，企业呼叫中心方面的需求也逐渐开始旺盛！
市场上繁多的呼叫中心服务商中，有一类以400号码作为全国统一接入号，同时提供呼叫中心平台为支撑，企业想要搭建呼叫中心服务，只需向这类企业申请加入400呼叫中心运营平台即可实现，无需自己搭建平台，免除了设备成本以及后期的维护成本。
以某设备生产商为例，是一家大型设备生产商，在全国有数十家分公司，办事处以及设备维修商，为统一企业对外的品牌形象，公司统一对外公布全国统一服务热线4006******，但是办事处分布在全国各地，各地的销售、服务、维修主要都通过当地的商家来进行，如何通过统一的特服号码来实现呢？当客户电话进入平台时，通过平台判断来话所在区域，进而通过设定好的路由策略对电话进行就近转接和处理，实现了该商家的对外品牌统一，各办事处仍旧各自为政各自处理的原则！
再以某网络服务商为例，正常上班时间为早9：00至晚6：00，该企业的服务为7*24小时服务，如何在坐席人员下班后更好地接听客户来电并做出及时地处理呢？按时段分别转接策略很好地为企业解决了这个问题。当客户电话接入平台时，平台自动判断当前时间，根据预先设定好的不同时间的路由转接策略，分别转接到客服人员的手机或IVR流程上，很好地为客户解决了上下班及节假日期间的客服问题！
路由规则的设定多种多样，2个简单的示例可以说明部分客户的使用情况，客户的需求不同，应用上自然不同，平台功能的妙处可能在几千家的客户的使用中才能得到体验！
400呼叫中心榜样 联想荣获“中国最佳呼叫中心”称号
作者:admin 日期:2009-07-18
中国联通400电话 188小郭在线 全国统一客服热线：4006412580-1-188
联想荣获“中国最佳呼叫中心”称号
由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办、ICMI国际客户管理学院（中国区）、CCCS联络中心标准委员会协办的2009年中国最佳呼叫中心及最佳管理人系列评选活动近日在上海举办。联想客户支持中心凭借着业界服务实力与用户口碑第七次蝉联“中国最佳呼叫中心”的荣誉称号。联想客户支持中心总经理周志勤和联想Thinkpad支持处咨询工程师周凌以在各自领域的突出贡献和业绩，分别获得“2009中国客户服务杰出贡献奖”和“2009中国最佳呼叫中心客户服务代表奖”的殊荣。
本次评选活动主要对企业的客户满意度、呼叫中心员工满意度、企业公共媒体美誉度、运营质量等众多方面进行评审。联想客户支持中心通过了资料评审、电话拨测及专家入户现场评审等历时数月的层层评估和共同审定，最终在来自各行业近70多家企业中脱颖而出，最终将“2009年中国最佳呼叫中心”大奖收入囊中。
联想客户支持中心成立于1998年，并于2000年建成了综合电话与网络的信息服务系统。目前，该中心拥有800多条电话线路、600多坐席、700多名热线工程师，是亚洲IT业界规模最大的呼叫中心。该中心已经连续五年通过COPC-2000国际标准认证，成为业界规模庞大、管理最优异的客户支持中心之一。
联想打造eCare（三网合一）服务模式，把网站、电话、服务站体系整合成一个统一的平台。这一平台具备了为用户随时随地、按需定制的服务交付能力。
联想荣获“中国最佳呼叫中心”称号
由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办、ICMI国际客户管理学院（中国区）、CCCS联络中心标准委员会协办的2009年中国最佳呼叫中心及最佳管理人系列评选活动近日在上海举办。联想客户支持中心凭借着业界服务实力与用户口碑第七次蝉联“中国最佳呼叫中心”的荣誉称号。联想客户支持中心总经理周志勤和联想Thinkpad支持处咨询工程师周凌以在各自领域的突出贡献和业绩，分别获得“2009中国客户服务杰出贡献奖”和“2009中国最佳呼叫中心客户服务代表奖”的殊荣。
本次评选活动主要对企业的客户满意度、呼叫中心员工满意度、企业公共媒体美誉度、运营质量等众多方面进行评审。联想客户支持中心通过了资料评审、电话拨测及专家入户现场评审等历时数月的层层评估和共同审定，最终在来自各行业近70多家企业中脱颖而出，最终将“2009年中国最佳呼叫中心”大奖收入囊中。
联想客户支持中心成立于1998年，并于2000年建成了综合电话与网络的信息服务系统。目前，该中心拥有800多条电话线路、600多坐席、700多名热线工程师，是亚洲IT业界规模最大的呼叫中心。该中心已经连续五年通过COPC-2000国际标准认证，成为业界规模庞大、管理最优异的客户支持中心之一。
联想打造eCare（三网合一）服务模式，把网站、电话、服务站体系整合成一个统一的平台。这一平台具备了为用户随时随地、按需定制的服务交付能力。
